Artykuł sponsorowany
Powiat Piotrkowski realizuje pilotażowy projekt „Nowy Wymiar Pracy”, w ramach którego testowany jest skrócony czas pracy. Jednocześnie starostwo inwestuje w rozwiązania, które mają usprawnić obsługę mieszkańców. Jednym z nich są urzędomaty, dzięki którym dokumenty będzie można odbierać przez całą dobę.
Jedną z najważniejszych nowości przygotowywanych przez Starostwo Powiatowe w Piotrkowie Trybunalskim są urzędomaty. Urządzenia będą działały podobnie jak automaty pocztowe i pozwolą mieszkańcom odbierać m.in. dowody rejestracyjne oraz dokumenty z Wydziału Komunikacji i Wydziału Geodezji poza godzinami pracy urzędu.
Urzędomat to taki automat pocztowy, gdzie mieszkańcy będą mogli odebrać dokumenty lub dowody rejestracyjne o każdej porze dnia i o każdej godzinie, która im będzie pasowała. Obecnie wprowadzamy procedury administracyjne, aby według jasnych zasad mieszkańcy wiedzieli, jak obsługiwać urzędomaty, a sama procedura zostanie wdrożona na przełomie czerwca i lipca – wyjaśnia Ewelina Sudra, podinspektor i koordynator pilotażowego projektu.
Urzędomaty to tylko jeden z elementów projektu o wartości przekraczającej 900 tys. zł. Jak podkreślają przedstawiciele starostwa, środki nie zostały przeznaczone na wynagrodzenia, lecz na zakup nowoczesnych narzędzi cyfrowych.
W ramach projektu działa już system kolejkowy oraz system powiadamiania SMS. W Powiatowym Centrum Przesiadkowym ma zostać wdrożony monitoring wykorzystujący sztuczną inteligencję, który ma wykrywać niebezpieczne zdarzenia i informować o nich koordynatora.
Całość naszego dofinansowania przeznaczyliśmy na zakup urządzeń i narzędzi cyfrowych, które wspomagają naszą pracę i poprawiają jakość obsługi mieszkańców. Zakupiliśmy urzędomaty dla Wydziału Komunikacji i Wydziału Geodezji. Działa już system kolejkowy i system powiadamiania SMS, a także wdrażamy innowacyjny monitoring wykorzystujący technologię AI, aby zapewnić bezpieczeństwo mieszkańcom przebywającym na terenie naszych obiektów – dodaje Ewelina Sudra.
Nowoczesne rozwiązania są częścią pilotażowego programu „Nowy Wymiar Pracy”, którego głównym celem jest sprawdzenie, czy dzięki lepszej organizacji pracy i wykorzystaniu nowych technologii możliwe jest skrócenie czasu pracy bez pogorszenia jakości obsługi mieszkańców.
Po zakończeniu pierwszego etapu, obejmującego 35-godzinny tydzień pracy, starostwo rozpoczęło wdrażanie modelu 32-godzinnego, czyli czterodniowego tygodnia pracy dla części pracowników.
W ogólnym pojęciu założenie było takie, że urzędnicy będą pracować mniej. To jest błąd. Jesteśmy teraz jeszcze bardziej elastyczni. Wprowadziliśmy wydłużony dzień pracy we wtorek do godziny 17.00 i krótszy piątek, ale po to, żeby mieszkańcy mogli do nas dotrzeć po zakończeniu swojej pracy. Klient nie ma prawa tego odczuwać. My musimy sobie poradzić ze zrównoważonym systemem czasu pracy – podkreśla sekretarz Powiatu Piotrkowskiego Ireneusz Czerwiński.
Jak dodaje, pierwsze miesiące pilotażu przyniosły pozytywne efekty.
Sam po sobie widzę bardzo wyraźnie, że tę samą pracę muszę wykonać w krótszym czasie. Zwiększyłem wydajność, zachowując to samo wynagrodzenie. Dzisiaj jesteśmy z tego modelu bardzo zadowoleni i sprawdzamy, jak będzie funkcjonował 32-godzinny tydzień pracy. Jeśli rozwiązanie się nie sprawdzi, będziemy zastanawiać się nad kolejnymi zmianami – podsumowuje Ireneusz Czerwiński.
Materiał dofinansowany ze środków rezerwy Funduszu Pracy w ramach projektu pilotażowego pod nazwą „Skrócony czas pracy. To się dzieje”.
