Dzień Rzecznika Finansowego w Akademii Piotrkowskiej

Czym zajmuje się Rzecznik Finansowy?

Rzecznik Finansowy to instytucja, do której trafiają osoby prowadzące spór z bankiem, ubezpieczycielem lub firmą pożyczkową. Biuro Rzecznika pomaga w interwencjach, prowadzi postępowania polubowne i wydaje opinie wykorzystywane w sądach. To wsparcie dla osób, które samodzielnie mają niewielkie szanse w sporze z dużą instytucją finansową.Ale biuro to także edukacja. Eksperci tłumaczą, jak unikać oszustw w sieci, na co zwracać uwagę przy sprawdzaniu firm świadczących usługi finansowe i jak nie wpaść w pułapki kredytowe.

Co w Akademii?

Fachowcy z Biura Rzecznika opowiedzą mieszkańcom, jak radzić sobie z takimi problemami. Uczestnicy otrzymają także informacje i wskazówki dotyczące własnych spraw. Biuro Rzecznika Finansowego przygotowało również wykłady. W programie znalazły się m.in. wystąpienia o nieautoryzowanych transakcjach płatniczych oraz o dostępności usług bankowych.Tego dnia również Rektor Akademii dr hab. Jacek Bonarek, prof. AP, oraz dr Michał Ziemiak podpiszą porozumienie w sprawie współpracy między biurem a piotrkowską uczelnią.

PROGRAM

11.00–11.30 – oficjalne podpisanie porozumienia pomiędzy Rzecznikiem Finansowym a Akademią Piotrkowską

11.45–12.00 – otwarcie wydarzenia – przedstawiciele Akademii Piotrkowskiej i Rzecznika Finansowego

12.00–12.30 – Jak pomaga Rzecznik Finansowy? Mikołaj Sokołowski, Bartosz Taperek, Departament Edukacji i Komunikacji, Biuro Rzecznika Finansowego

12.30–13.00 – Nieautoryzowane transakcje płatnicze. Aktualne problemy praktyczne i prawne z perspektywy Rzecznika Finansowego,r.pr. dr Anna Mlostoń-Olszewska, Pełnomocnik Terenowy Rzecznika Finansowego w Łodzi Biuro Rzecznika Finansowego

13.00–13.30 – Dostępność usług bankowości detalicznej – nowe otwarcie w ochronie praw konsumenta,Patryk Słodziński, Departament Dostępności, Analiz i Legislacji, Biuro Rzecznika Finansowego

13.30–13.45 – zakończenie wydarzenia