Wprowadzono ułatwienia w załatwianiu spraw urzędowych

Aby załatwić sprawy urzędowe online potrzebne jest posiadanie profilu zaufanego. Ze względu na COVID-19 i wprowadzenie szczególnych zasad obsługi mieszkańców w Urzędzie Miasta ograniczone było osobiste potwierdzenie go. Nie wszyscy posiadali też konto w banku, który umożliwiał założenie profilu zaufanego.

- Dzisiaj Ministerstwo Cyfryzacji uruchomiło tymczasowy profil zaufany – mówi Bogdan Munik, sekretarz miasta. – Pozwala on załatwić większość spraw, jednak nie ma potrzeby potwierdzania go osobiście w urzędzie.

Jak założyć tymczasowy profil zaufany?
Pierwszym i najważniejszym krokiem na drodze do posiadania tymczasowego profilu zaufanego jest wizyta na portalu www.gov.pl. Tam wybierzcie e-usługę „Załóż profil zaufany”, a w niej – tymczasowy profil zaufany. Jesteście na miejscu? Kliknijcie przycisk „Załóż tymczasowy profil zaufany”. Od teraz system będzie Was prowadził za rękę – czytamy na stronie Ministerstwa Cyfryzacji. Szczegółowe informacje TUTAJ.

Aby potwierdzić tymczasowy profil zaufany konieczna będzie videorozmowa z urzędnikiem.

Jak będzie wyglądała videorozmowa?

1. Urzędnik do Ciebie zadzwoni i poda Ci numer Twojego wniosku. Sprawdź, czy numer się zgadza z tym, który wysłano Ci w potwierdzeniu. Jeśli tak, możesz kontynuować rozmowę.
   2. Na Twój adres e-mail dostaniesz link do rozmowy video. Rozmowa odbędzie się za pomocą aplikacji wskazanej we wniosku. Kliknij przesłany link (w aplikacji Skype kliknij dodatkowo zielony przycisk Zadzwoń).
   3. Urzędnik poprosi Cię o potwierdzenie, że dane we wniosku są prawdziwe i aktualne. Przedstawi zasady korzystania z tymczasowego profilu zaufanego i poprosi o okazanie dowodu tożsamości w taki sposób, by mógł przeczytać jego treść.
   4. Jeśli cały proces przebiegnie pomyślnie, Twój profil zaufany zostanie potwierdzony przez urzędnika. Potwierdzenie założenia PZ dostaniesz na swój adres e-mail.

Tymczasowy profil zaufany ważny jest przez trzy miesiące.

za: UM Piotrków Trybunalski