Piotrkowianie dobrze oceniają urzędników

Strefa FM Czwartek, 18 marca 20108
Jakość obsługi, kompetencje, życzliwość, a nawet uprzejmość urzędników piotrkowskiego magistratu były oceniane w ankiecie, która została przeprowadzona pod koniec ubiegłego roku.
Piotrkowianie dobrze oceniają urzędników

Na dziesięć pytań w ankiecie odpowiedziało 1341 osób. 91% badanych oceniło bardzo dobrze organizację, a 93% dało najwyższą notę systemowi informowania w urzędzie - z czego zadowolona jest dyrektor Biura Obsługi Mieszkańców Urzędu Miasta - Renata Karbowniczek.

 

- Porównujemy podobne badania od 2004 roku. Nieskromnie muszę przyznać, że z roku na rok następuje poprawa wszystkich pozytywnych wskaźników. Zdarzają się jakieś uwagi, ale tych jest naprawdę niewiele. Mieszkańcy doceniają wszystkie kierowane do nich usługi i tak naprawdę tylko od dwóch do sześciu osób było niezadowolonych - przyznaje dyrektor BOM.

 

Czy urzędnicy rzeczywiście są dla nas mili i zawsze służą radą? O to mieszkańców zapytała Strefa FM. - Miałam ostatnio do załatwienia sprawę w urzędzie miasta i spotkałam się z osobami kompetentnymi - przyznaje piotrkowianka. - Kiedy wchodziłam do urzędu i mówiłam z uśmiechem „dzień dobry" - nie zdarzyło się, żeby któraś z pań była niemiła, czy opryskliwa - dodaje inna mieszkanka.

 

- Ostatnie dwanaście miesięcy spędziłem na chodzeniu po urzędach i urzędników na najniższych szczeblach oceniłbym wysoko. Natomiast - im wyższy pracownik rangą, tym większa arogancja i niechęć do petenta - stwierdził słuchacz programu „Magiel". Kolejny dodaje, że przyzwyczailiśmy się do chamstwa i złego traktowania przez osoby, które powinny nas grzecznie obsługiwać i może skoro sytuacja się troszkę poprawiła, to mówimy, że jest już „gitara".

 

 


Zainteresował temat?

0

0


Zobacz również

Komentarze (8)

Zaloguj się: FacebookGoogleKonto ePiotrkow.pl
loading
Portal epiotrkow.pl nie ponosi odpowiedzialności za treść wypowiedzi zamieszczanych przez użytkowników. Osoby komentujące czynią to na swoją odpowiedzialność karną lub cywilną.

arti2811 ~arti2811 (Gość)19.03.2010 13:06

Dlatego tam reka reke myje!Wystarczy spojrzeć na obsady byłych Preziów.Jak to się dzieje że nie wrócili do nauczania tylko posady prezesowskie mają!Oj krzywdy żaden z nich sobie nie zrobi!Ciekawe co sobie Pobożny szykuje za etat?!

00


cma9999 ~cma9999 (Gość)19.03.2010 09:52

O wszystkim starać się mówic głośno !!!!
Przecież dobra połowa z nich to jakieś zrzuty kolesiowsko-towarzyskie. Kilka sam znam.

00


arti2811 ~arti2811 (Gość)18.03.2010 19:31

Tylko jak???

00


cma9999 ~cma9999 (Gość)18.03.2010 18:48

Dlatego też piętnować trzeba lokalnych biurokratów.

00


97-300 97-300ranga18.03.2010 11:05

Arogancja wyższych urzędasów to problem ogólnokrajowy.

00


arti2811 ~arti2811 (Gość)18.03.2010 10:34

Czy sie robi czy się leży...Po co się przemęczać?!

00


zet ~zet (Gość)18.03.2010 10:11

wlasnie. im wyzszy urzednik tym gorzej.

00


arti2811 ~arti2811 (Gość)18.03.2010 09:51

Co mi po uprzejmości urzędnika jak nie zawsze chce pomóc w załatwienu sprawy.Kto juz sie spotkał ze stwierdzeniem Nie bo Nie?!Bo ja tak a chodziło o drobnostke!

00


reklama
reklama

Społeczność

Doceniamy za wyłączenie AdBlocka na naszym portalu. Postaramy się, aby reklamy nie zakłócały przeglądania strony. Jeśli jakaś reklama lub umiejscowienie jej spowoduje dyskomfort prosimy, poinformuj nas o tym!

Życzymy miłego przeglądania naszej strony!

zamknij komunikat