Na miejscu policjanci ustalili, że pasażerka zniszczyła wezwanie do dopłaty do posiadanego biletu. Kobieta podczas kontroli okazała bilet na pociąg osobowy a podróżowała pociągiem pośpiesznym. Po wypisaniu blankietów kobieta odmówiła ich podpisania, wyrwała je z rąk konduktorowi, podarła i schowała do torebki.

W czasie interwencji kobieta kilkakrotnie odmawiała wydania zabranych dokumentów, nie chciała okazać dokumentu tożsamości, była arogancka. W związku z brakiem możliwości ustalenia danych osobowych kobiety została ona wyprowadzona z pociągu i przewieziona do komendy policji. W czasie wyprowadzania jej z pociągu zaczęła się zachowywać bardzo agresywnie, usiłowała gryźć interweniującego funkcjonariusza.

Po umieszczeniu jej w radiowozie kopała nogami w drzwi, kopnęła w brzuch jednego z policjantów, którzy zmuszeni byli użyć siły fizycznej. Okazało się, że kobietą jest 19-letnia mieszkanka Łodzi. Po badaniu lekarskim trafiła do policyjnego aresztu w celu wykonania z jej udziałem czynności dotyczących zniszczenia dokumentu oraz naruszenia nietykalności cielesnej funkcjonariusza.