MOPR w Piotrkowie. Działa już system kolejkowy

Czwartek, 09 lutego 201729
Elektroniczny system kolejkowy uruchomiono od 1 lutego w piotrkowskim MOPR-ze. Cel to usprawnienie obsługi klientów.
MOPR w Piotrkowie. Działa już system kolejkowy

W holu na parterze budynku Ośrodka zainstalowano biletomat, w którym klient wybiera rodzaj sprawy spośród czterech kategorii:

K – odbiór wypłaty świadczenia w kasie,
R – obsługa spraw związanych ze świadczeniami rodzinnymi oraz świadczeniem wychowawczym 500+,
D – obsługa spraw związanych z dodatkami mieszkaniowymi oraz energetycznymi,
F – obsługa spraw związanych z funduszem alimentacyjnym.

- Po wyborze rodzaju sprawy drukowany jest bilet z informacją o kategorii sprawy, numerem biletu, numerami stanowisk obsługujących, liczbą osób czekających oraz datą i godziną pobrania – informuje Zofia Antoszczyk, dyrektor MOPR (za pośrednictwem strony internetowej piotrkowskiego magistratu).

Informacje o stanie kolejki wyświetlane są również na monitorze znajdującym się w przejściu do sali obsługi klientów.

System głosowo wywołuje kolejne numery, kierując jednocześnie do konkretnego stanowiska obsługi.

Aby polepszyć komfort obsługi, system na bieżąco oblicza przybliżony czas oczekiwania na obsłużenie i na podstawie tych danych wylicza moment zakończenia wydawania biletów. - W związku z tym pracownicy MOPR proszą, aby nie zostawiać załatwiania swoich spraw na sam koniec pracy Ośrodka, gdyż może zaistnieć sytuacja, że z powodu zbyt wielu oczekujących osób nie otrzymają Państwo biletu. Osoby, które nie zdążą zarejestrować się w systemie kolejkowym nie zostaną w danym dniu obsłużone - zastrzegają urzędnicy MOPR.


Zainteresował temat?

3

0


Zobacz również

reklama

Komentarze (29)

Zaloguj się: FacebookGoogleKonto ePiotrkow.pl
loading
Portal epiotrkow.pl nie ponosi odpowiedzialności za treść wypowiedzi zamieszczanych przez użytkowników. Osoby komentujące czynią to na swoją odpowiedzialność karną lub cywilną.

niezadowolona klientka ~niezadowolona klientka (Gość)14.02.2017 08:11

każda ze stron ma rację, ale wczoraj wybrałam numerek do świadczeń rodzinnych i nikt mnie wywołał. Zajrzałam więc na salę a te Panie w kupie stoją i się śmieją. To są w pracy czy w cyrku?Po prostu żenada.

01


azar ~azar (Gość)10.02.2017 18:19

Wystarczyłoby, żeby petenci przychodzili z wypełnionymi wnioskami i nie byłoby kolejek. Ale jeśli wszystko uzupełnia się przy biurku to inaczej nie będzie. Ja byłam obsługiwana 5 min.

00


mama ~mama (Gość)09.02.2017 09:11

Jak będzie 50 osób w kolejce po bilety i te 50 osób będzie czekało potem do kasy,to czas oczekiwania się wydłuży,co nie ułatwia pracy.To teraz trzeba za klepać sobie kolejkę po bilet,a za 2 h iść do kasy.

56


Witek ~Witek (Gość)09.02.2017 20:26

Teraz trzeba stać w dwóch kolejkach ,do biletomatu a potem do kasy

13


Prawdziwy Polak ~Prawdziwy Polak (Gość)09.02.2017 09:09

Byłem przypadkiem i widziałem co tam robił licznie zgromadzony SORT - nawet krowy i inne zwierzęta zachowują się bardziej godnie. Atak na darmowe koryto jest jak jakieś obłęd. Współczuć tylko tym pracownikom MOP ru tego czegoś= nacechowanego owczym pędem! BARDZO dobrze zrobiono, powinni jeszcze kraty założyć i zrobić bramki- Te całe emigranty muzułmany, zachowują się bardziej godnie i przewidywalnie !

58


$$$ ~$$$ (Gość)09.02.2017 16:46

Biletomat powinien być w Ręcznie a kasa w Grabicy.

51


hanaja i gnać towarzystwo ~hanaja i gnać towarzystwo (Gość)09.02.2017 15:17

Jest też literka P-praca na bileciku.Nikt nie wciska.Już ja bym im dała wszystkim zasiłki....

90


Maria12 ~Maria12 (Gość)09.02.2017 10:28

Byłam i widziałam i mnie się podoba. Nareszcie jest porządek. Ludzie nie wchodzą naraz bo każdy chce na wczoraj, przedwczoraj a sprawę zostawiają na ostatnią chwilę, na ostatni dzień i zazwyczaj tak robią ci, którzy nie pracują bo po co - przecież Państwo da. I tak z pokolenia na pokolenie. A pracy wcale nie brakuje.

110


obserwator ~obserwator (Gość)09.02.2017 09:56

czytając komentarze to mam wrażenie , że piszą to ci którzy są petentami MOPR i biorą ciężkie pieniądze za darmo!!!skąd mogę wiedzieć, że pani X czy Y , którą spotykam w jakimś sklepie jest pracownikiem MOPR-u?a może zamiast żyć z moich podatków weźcie się ludzie do roboty!!1

131


ptasznik1000 ~ptasznik1000 (Gość)09.02.2017 12:37

Nareszcie ................ XXI wiek ............................

51


reklama
reklama

Społeczność

Doceniamy za wyłączenie AdBlocka na naszym portalu. Postaramy się, aby reklamy nie zakłócały przeglądania strony. Jeśli jakaś reklama lub umiejscowienie jej spowoduje dyskomfort prosimy, poinformuj nas o tym!

Życzymy miłego przeglądania naszej strony!

zamknij komunikat