- Cena, która jest podana na plakacie, czy też na produkcie przy półce jest ceną obowiązującą - mówi Bartłomiej Krasiński miejski rzecznik konsumentów w Piotrkowie. - Jeżeli sprzedawca podał taką cenę przy towarze musi za taką cenę go sprzedać. W momencie gdy przy kasie dowiadujemy się, że ta cena jest inna możemy żądać sprzedania tego towaru po niższej cenie, albo zrezygnować z zakupu, jest to nasze uprawnienie. Natomiast jeżeli sprzedawca upiera się, że musimy kupić dany towar po wyższej cenie to możemy wezwać policję, ponieważ takie zachowanie jest wykroczeniem - wyjaśnia.
W tej sprawie do miejskiego rzecznika konsumentów wpływa od  kilkunastu do kilkudziesięciu skarg rocznie.