Będzie rekompensata za opóźnienie pociągu

Strefa FM Niedziela, 07 grudnia 20145
Dobra wiadomość dla pasażerów kolei. Jeśli pociąg dojedzie z opóźnieniem, pasażer otrzyma częściowy zwrot kosztów za zakupiony bilet. Do tej pory było to możliwe tylko w expresach, jednak teraz dzięki unijnym przepisom, zwroty obowiązywać mają w każdym rodzaju pociągów.
Będzie rekompensata za opóźnienie pociągu

- Również pasażerowie pociągów TLK mają takie samo prawo do uzyskania rekompensaty w przypadku opóźnienia pociągu. Jeśli pociąg spóźni się przynajmniej godzinę, wtedy pasażer może liczyć na rekompensatę w kwocie 25% opłaty za bilet. Jeśli opóźnienie wyniesie co najmniej 2 godziny, kwota rekompensaty wzrasta do 50% opłaty za bilet. Aby złożyć taki wniosek o rekompensatę, musimy zachować jedynie bilet z przejazdu - mówi Beata Czemerajda z zespołu prasowego PKP Intercity.


Potem trzeba będzie złożyć wniosek w odpowiednim punkcie na dworcu lub wysłać go mailem albo listownie.


Jedyne obostrzenie jest takie, że kwota rekompensaty nie może być mniejsza niż 4 EURO.
Na kolei średnio 15% pociągów nie dojeżdża na czas.


Zainteresował temat?

2

0


Zobacz również

Komentarze (5)

Zaloguj się: FacebookGoogleKonto ePiotrkow.pl
loading
Portal epiotrkow.pl nie ponosi odpowiedzialności za treść wypowiedzi zamieszczanych przez użytkowników. Osoby komentujące czynią to na swoją odpowiedzialność karną lub cywilną.

eryk_klaptonow ~eryk_klaptonow (Gość)08.12.2014 12:30

Oto pokrętna logika PKP. Co mnie obchodzi, czy spóźnię się godzinę czy 15 minut jeśli mam na dworcu przesiadkę a pociąg, do którego miałem się przesiąść już odjechał.

10


Zenek Zenekranga07.12.2014 11:25

Przypomina mi się sytuacja z początku tego roku kiedy to był ten "krach" na torach i trakcje pozamarzały. Sam czekałem po kilka godzin na kilku dworcach żeby dostać się do jednego miasta.
Najbardziej rozśmieszyła mnie sytuacja kiedy w Łodzi powiedzieli, że będą zwracać za bilety jeżeli opóźnienie przekroczyło X godzin. Przyjechała około 11 dziewczyna z Poznania, która miała dotrzeć na ten dworzec dzień wcześniej około 22 (planowo). Pani, która przyjmowała te reklamacje odrzuciła ją, ponieważ>> i tutaj najlepsze " Bilet był ważny do wczoraj i to wczoraj powinna pani złożyć tą reklamacje"... Tylko jak miała to zrobić skoro pociąg dojechał następnego dnia o 11 ^^? Nic nie dały tłumaczenia, że przecież dopiero dzisiaj dojechał ten pociąg :)
Jak to usłyszałem to stwierdziłem, że już te 30 parę zł sobie daruje i nie będę się denerwował składając tą reklamacje...

50


Krankland ~Krankland (Gość)07.12.2014 10:50

Wydaję mi się większość pociągów będzie się spóźniać ok 40min...

20


Jakub Jakubranga07.12.2014 10:43

Oj, coś czuje ze PKP zbankrutuje.

50


cynik ~cynik (Gość)07.12.2014 10:40

Coś mi się wydaje ,że okres zimowy dla polskiej kolei nie jest dobry na robienie takich eksprymentów. Jeżeli latem sie spóźniają...Tylko ciekawe czy te zwroty nie będą obwarowane jakimiś kruczkami prawnymi. Bo w tej notce już widać ,że trzeba to trzeba tamto. A to się będzie jeszcze mnożyć. Inaczej polskie/jeszcze/ koleje poszyłby z torbami. Spóźnienia są przecież notoryczne.

50


reklama
reklama

Społeczność

Doceniamy za wyłączenie AdBlocka na naszym portalu. Postaramy się, aby reklamy nie zakłócały przeglądania strony. Jeśli jakaś reklama lub umiejscowienie jej spowoduje dyskomfort prosimy, poinformuj nas o tym!

Życzymy miłego przeglądania naszej strony!

zamknij komunikat