Jak czytamy w zamieszczonym na stronie internetowej oświadczeniu:
"Pracownicy (...) odbierający odpady od mieszkańców gminy Sulejów dopiero poznają ten obszerny teren i muszą się wdrożyć. Robią wszystko, aby uchybienia, których mogli się dopuścić już się nie powtórzyły. Przypominamy, że oferta tej firmy była najtańsza...".
W razie niewywiązywania się z planowego odbioru odpadów z terenu gminy przez firmę Eneris, burmistrz może nałożyć na nią kary umowne.
Wszelkie nieprawidłowości w terminowym odbiorze śmieci można zgłaszać pod numerem 500 271 900.