PKP S.A dąży do tego, aby czas spędzony na dworcu i zaplanowana podróż przebiegała w sposób komfortowy i przyjazny dla wszystkich pasażerów, z uwzględnieniem potrzeb osób o ograniczonej mobilności, którym poruszanie się w przestrzeni miejskiej sprawia trudność – czytamy na stronie Polskich Kolei Państwowych. Tymczasem na dworcu w Piotrkowie jest z tym spory problem. Niepełnosprawni nie mogą bowiem spokojnie przejść (przejechać) z peronu na peron. A właściciel dworca nie reaguje.